Personvern-erklæring

Här får du information om hur Dreams Sustainable AB (“Dreams”) behandlar och skyddar dina personuppgifter.


Dreams är personuppgiftsansvarig för insamling och behandling av personuppgifter inom sin verksamhet. Syftet med denna information är att informera dig om vilka personuppgifter vi behandlar, hur vi behandlar dem, hur vi delar uppgifter till andra, hur länge vi sparar personuppgifter, vilka dina rättigheter är samt hur du kan utnyttja dina rättigheter.


Ytterligare information kan komma att tillhandahållas vid behov när du ansöker om/nyttjar en specifik produkt eller tjänst.

1. Vilka personuppgifter behandlar vi?

De personuppgifter som vi behandlar är beroende av vilken produkt/tjänst du nyttjar. Nedan är exempel på de personuppgifter vi behandlar:

  • identifikationsinformation (till exempel namn, personnummer, IP adress)
  • kontaktinformation (till exempel e-post och e-mail adress, mobilnummer)
  • information från dina kontakter med oss (cookies, mejl, chat, telefonsamtal, korrespondens, inloggningsuppgifter eller dylikt)
  • information som du lämnar om dig själv (sparandemål, bilder som du laddar upp

2. Hur samlar vi in personuppgifter om dig?

Vi samlar in uppgifter direkt om dig som kund eller potentiell kund (när du besöker vår webbplats, använder våra produkter och tjänster, deltar i en enkätundersökning) men även indirekt när en användare lämnar uppgifter om dig (i Delade Drömmar eller Gruppdrömmar).


När du tillhandahåller oss tredje parts personuppgifter, vänligen kom ihåg att informera dessa individer att vi behandlar deras personuppgifter och hänvisa dem till denna Information. Vi kommer även att tillhandahålla dem informationen om/när det är möjligt.


Vi kan även hämta in personuppgifter från de banker som vi samarbetar med och som tillhandahåller tjänster och produkter genom vår app.

3. Laglig grund och syften för vår behandling av din personuppgifter

Beroende på syftet och informationens natur behandlas dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande lagliga grunder:

a. Fullgörande av avtalVi använder dina personuppgifter för att träffa och fullgöra avtal, bland annat för att:

  • kunna tillhandahålla dig appen och de tjänster och produkter som du kan nyttja via appen
  • identifiera dig som kund, kommunicera med dig och tillhandahålla relevant information till dig
  • Fullgörande av rättslig förpliktelse

a. Fullgörande av avtalVi använder dina personuppgifter för att träffa och fullgöra avtal, bland annat för att:

  • skatte- och bokföringslagstiftning
  • för att besvara frågor och förelägganden från myndigheter

c. Berättigat intresseVi använder dina personuppgifter för att utveckla vår app och våra produkter och tjänster, hantera affärsrelationer med potentiella och existerande leverantörer och samarbetspartners, för kundundersökningar och marknadsföring och för att försvara våra legala rättigheter, bland annat gällande:

  • IT-system & beredskap och IT-säkerhet
  • statistik, tester och modeller för forskning och utveckling, med syfte att förbättra befintliga produkter eller utveckla nya
  • optimera och automatisera våra operativa processer
  • marknadsundersökningar och andra analyser, inklusive kundnöjdhetsundersökningar

I varje fall efter avvägning av vårt intresse att hantera dessa personuppgifter gentemot ditt intresse av skydd av dina personuppgifter.Dina personuppgifter kan även komma att användas i avidentifierad form för statistiska ändamål och skickas till andra bolag som vi samarbetar med.
d. SamtyckeI vissa fall krävs och kommer vi i så fall att inhämta ditt samtycke för behandling av vissa personuppgifter, till exempel :

  • om vi inte kan förlita oss på annan laglig grund (t ex vid eventuell marknadsföring av tredje parts produkter/tjänster),
  • om vi behöver behandla dina uppgifter för något annat syfte än som angetts ovan i denna punkt 3, kommer du bli informerad samt, om nödvändigt, kommer vi inhämta ditt samtycke.

4.  Hur delar vi dina personuppgifter?

För att kunna fullgöra de syften som angetts ovan, kan vi komma att dela dina personuppgifter med följande:

  • tjänsteleverantörer (t ex de banker som vi samarbetar med och som tillhandahåller produkter och tjänster via vår app, samt leverantörer av BankID, eller dylikt)
  • IT-leverantörer – vi använder leverantörer för drift, underhåll och utveckling av våra IT-miljöer och andra IT-tjänster
  • andra bolag inom vår koncern eller andra närstående bolag (vid gemensamma system och verktyg)
  • myndigheter, domstolar, nämnder och dylikt. vid föreläggande samt om lagligen tillåtet
  • advokater, förvaltare, revisorer och dylikt

5. Överföring av personuppgifter utanför EU/ESS

Dina personuppgifter behandlas och lagras främst inom den Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). På grund av globaliseringen och den tekniska utvecklingen har vi dock ett flertal leverantörer av olika tekniska tjänster som behandlar personuppgifter i USA. Samtliga dessa leverantörer har dock standardvillkor som säkerställer att de vidtar lämpliga och nödvändiga skyddsåtgärder vid all överföring till land utanför EU/EES med tillämpning av Dataskyddsförordningens bestämmelser. Om du önskar ytterligare information om sådana överföringar kan du kontakta vårt dataskyddsombud (se kontaktuppgifter nedan).

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter och hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket vi sparar dem eller den längre tid som kan föranledas enligt gällande rätt, till exempel tillämpliga preskriptionstider och krav enligt bokförings- eller redovisningslagen, i enlighet med våra riktlinjer för arkivering och gallring.

Vi vidtar alltid lämpliga tekniska, fysiska, legala och organisatoriska säkerhetsåtgärder som uppfyller vid var tid gällande legala krav för att skydda din integritet. Om vi anlitar någon annan part för behandling av personuppgifter som vi ansvarar för, utförs det alltid med omsorg och i enlighet med  dataskyddsförordningens krav för personuppgiftsbiträden.

7. Dina rättigheter

I enlighet med dataskyddsförordningen har du följande rättigheter:

  • Rätt till information: Du har rätt att få närmare information om hur dina personuppgifter behandlas. Du har även rätt att beställa ett registerutdrag avseende de personuppgifter vi behandlar om dig. Vi säkerställer alltid din identitet innan du får tillgång till din information.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av sådan information som du anser vara felaktig.
  • Rätt till radering: Du har rätt att begära radering av sådan information som du anser vara felaktig eller som du anser saknar laglig grund för vår hantering. Vänligen observera att viss information kan vara undantagen från din rätt till radering enligt andra lagar och föreskrifter.
  • Rätt till begränsning: Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
  • Rätt till invändningar: Du har rätt att vända dig till oss med en invändning och få behandlingen av dina personuppgifter prövad.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om du har gett samtycke till vår behandling av dina personuppgifter, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallandet av samtycket kommer inte att påverka behandlingen som grundat sig på samtycket, innan detta återkallas. Observera att en återkallelse av samtycke kan påverka nyttjandet av våra produkter/tjänster.
  • Rätt till dataportabilitet: På din begäran kan en kopia av de personuppgifter som du tillhandahållit oss överföras av oss direkt till ett annat bolag om det är tekniskt möjligt.

För att utnyttja någon av dina rättigheter, se kontaktuppgifter nedan i punkt 10.

Vi står under tillsyn av Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och du har också rätt att vända dig direkt till dem med klagomål, men vi uppmuntrar dig att i första hand kontakta oss för att hantera dina klagomål.

8. Cookies

I samband med att du besöker någon av våra hemsidor kan det hända att vissa personuppgifter hanteras av cookies. En så kallad cookie-fil är en textfil med information som används för att känna igen dig under kortare eller längre tid.

Cookies gör att vår webbserver känner igen dig och automatiskt tar fram de uppgifter du registrerat tidigare så att du slipper ange dem igen, vilket är tidsbesparande för dig som besökare och ger en ökad funktionalitet. Med hjälp av cookies blir det dessutom enklare för oss att lära oss mer om våra besökares behov. Det ger oss bland annat statistik som vi kan mäta och använda för att förbättra våra webbplatser. Vi sparar aldrig någon personlig information om dig avseende dina besök på vår webbsida.I Din webbläsare kan Du välja att begränsa cookies samt välja att helt avstå från dessa. Detta kan dock påverka vissa funktioner i de tjänster som placerat cookien.

För ytterligare information om hantering av cookies hänvisas du till vår Cookie Policy.

9. Hur kan vi hålla dig uppdaterad vid förändringar gällande denna information?

I denna värld av ständiga tekniska framsteg och förändringar kan vi komma att behöva uppdatera denna information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Vi kommer meddela på vår hemsida när väsentliga ändringar sker samt genom våra andra löpande kommunikationer med våra kunder.

10. Hur kontaktar du oss?

Om du har några frågor kring vår hantering av personuppgifter, eller vill utnyttja någon av dina rättigheter, kan du kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].

Dreams Sustainable AB, reg nr 559347-5535, är personuppgiftsansvarigt för dina personuppgifter. Du kan skriva till oss på adress:

Kungstensgatan 21A, 113 57 Stockholm, Sverige

Denna information är senast uppdaterad den 8 maj 2023.

Du skal kunne stole på Dreams, og føle deg trygg når du benytter tjenestene våre. Derfor er det viktig for oss å være ærlige og tydelige på hva vi gjør med informasjonen du deler med oss.

Som kunde har du rett til å holde egne data beskyttet, og bestemme over hvordan personopplysningene dine brukes.

I denne personvernerklæringen kan du lese mer om:

Hva slags data vi samler inn om deg

Hvorfor vi gjør det

Hvem som får tilgang til dataene

Hvordan vi beskytter opplysningene dine

Personvernerklæringen er et viktig dokument, både for deg og for oss. Vi bruker dokumentet som vårt interne regelverk, og følger disse retningslinjene hver dag i alt vi gjør, slik at det som står her gjenspeiles i hvordan systemene og tjenestene våre fungerer.

Tjenestene våre videreutvikles hele tiden, og det gjør også teknologien vi benytter oss av. Det skjer i tillegg stadige forandringer i omgivelsene rundt oss, som krever at vi må tilpasse oss og tjenestene våre. Vi ser derfor stadig over personvernerklæringen for å sikre at den oppfyller våre høye krav til personvern og sikkerhet.

Du finner alltid den nyeste versjonen av personvernerklæringen på våre hjemmesider getdreams.com og i appen.

Om vi gjør en endring i personvernerklæringen som du ikke godtar, kan du når som helst avslutte brukerkontoen din hos Dreams direkte i appen.

Beskyttelse av opplysningene dine
Du skal alltid kunne føle deg helt trygg når du bruker Dreams.

Våre sikkerhetsløsninger oppfyller samme høye krav som banker har til egne systemer. For ytterligere å sikre oss mot utenforstående som prøver å trenge seg inn i systemene, bruker vi sterke krypteringer både når vi sender og lagrer data.

For å sørge for at uvedkommende ikke får tilgang til informasjonen din, investerer vi mye tid og penger i å holde systemene våre sikret mot inntrengere, og kombinerer flere typer beskyttelse for å forsvare oss mot innbruddsforsøk.

Innsamling av personopplysninger

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en levende person. Eksempler på dette er navnet ditt, fødselsnummer, kortnummer, e-postadresse, postadresse eller informasjon om en drøm.

Dreams samler inn følgende personopplysninger om deg for å kunne tilby tjenestene våre:

Navnet, fødselsnummeret og telefonnummeret ditt, for å kunne identifisere deg og åpne en brukerkonto

E-postadressen din, for å kunne komme i kontakt med deg

Kortinformasjonen din, for at du skal kunne knytte bankkortet ditt til Dreams.

Opplysninger om din Storebrand Dreams-konto og ditt eventuelle Dreams Gjeldfri-lån i Storebrand

Vi bruker også innsamlede data til å tilpasse og videreutvikle Dreams. Det kan bli brukt som grunnlag for markedsundersøkelser, forskning, statistikk og bedriftsutvikling. I så fall benytter vi dataene anonymt, slik at det ikke er mulig å koble de til deg – les mer om dette nedenfor.

All innsamling, behandling og lagring av dine personopplysningene dine gjøres i samsvar med personopplysningsloven.

Noen ganger er det nødvendig at våre samarbeidspartnere (databehandlere) får tilgang til dine personopplysninger, slik at de skal kunne levere tjenester i appen som fungerer optimalt. Vi tar alltid ansvar for at opplysningene dine behandles på samme måte som om vi hadde gjort det selv.

Behandlingsgrunnlag

Du må aktivt og frivillig gi samtykke til at Dreams innhenter og behandler personopplysninger om deg. Dette gjør du når du laster ned appen fra app-butikken.

När du tillhandahåller oss tredje parts personuppgifter, vänligen kom ihåg att informera dessa individer att vi behandlar deras personuppgifter och hänvisa dem till denna Information. Vi kommer även att tillhandahålla dem informationen om/när det är möjligt.

Vi kan även hämta in personuppgifter från de banker som vi samarbetar med och som tillhandahåller tjänster och produkter genom vår app.


Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger. Hos Dreams er behandlingsansvarlig Dreams’ operasjonelle direktør (COO).

Deling av innsamlede data

For å sikre at informasjonen hos Storebrand stemmer overens med informasjonen inne i appen, og for å kunne gi best mulig service, trenger Dreams å ha tilgang til informasjon om hendelser og saldo på din Dreams Sparekonto og ditt eventuelle Dreams Gjeldfri-lån i Storebrand. Ved å godkjenne brukervilkårene til Dreams, samtykker du til at Dreams får innsyn til informasjonen på din Dreams Sparekonto og ditt eventuelle Dreams Gjeldfri-lån i Storebrand. I tillegg til hendelser og saldo vil dette omfatte dine kontrakter, årlig skattemelding og endringer i vilkår. All informasjon som berører deg og din konto beskyttes av strenge sikkerhetsrutiner.

For at vi skal kunne administrere bruken din av appen, håndtere funksjoner i appen som er koblet til brukerkontoen din og din Dreams Sparekonto i Storebrand, og for å kunne oppfylle ev. lovpålagte krav, trenger Dreams Sustainable AB og Storebrand å kunne lagre og behandle personopplysningene dine. Personopplysningene dine kan også bli brukt til å formidle relevante tilbud til deg, f.eks. per epost, SMS eller via appen.

Når vi skal bruke data for å studere hvordan Dreams brukes, hva brukerne våre sparer til og hvor effektive ulike sparemetoder er, benytter vi kun anonymiserte data. Dette lar oss forbedre appen, utvikle nye produkter og drive forskning. Noen ganger deler vi anonymisert data med bedrifter og organisasjoner som vi samarbeider med.

Vi gir aldri ut personopplysningene dine uten at du har samtykket til det.

Tilgang til funksjoner på din enhet
Vi spør deg alltid hvilke innstillinger du ønsker når du laster ned appen.

For å gi deg en best mulig brukeropplevelse spør vi om tilgang til:

Kamera og bilder
Når du gjør drømmen din mer personlig øker sannsynligheten for å oppfylle den. Derfor spør vi deg om å legge inn et bilde av drømmen din. Det kan enten være et bilde som du selv har tatt, eller et bilde som noen andre har tatt (og som du har lov til å bruke). For at du skal kunne laste opp et bilde som befinner seg i ditt album eller ta et bilde med mobilkameraet ditt, spør appen å om å få tilgang til kameraet og bildene dine. Vi bruker aldri andre bilder enn de du gir oss tillatelse til.

Push-varslinger
For eksempel ved å fortelle deg hvordan sparingen din går eller hjelpe deg med å ta de riktige sparevalgene. For å få en best mulig brukeropplevelse, og for at du skal få nødvendig informasjon i tide, anbefaler vi deg å tillate at appen sender deg push-varslinger.

Kontaktliste
En morsom måte å spare på, er å spare sammen til et felles mål. Derfor kan du invitere vennene dine til drømmen din. For at du skal kunne invitere vennene dine til en delt drøm, spør appen om å få tilgang til kontaktene dine. Vi bruker aldri tilgangen til noe annet enn gjøre det mulig for deg å invitere inn de kontaktene du ønsker.

Stedstjenester
En type utfordringer vi har kalles Triggere, og bygger på såkalt IFFT (If This Then That), og som for alle andre utfordringer må du såklart akseptere de i appen før noe som helst skjer. Triggere er en hendelsesstyrt sparefunksjon der en spesifikk hendelse trigger sparing. En type triggere bygger på at appen vet hvor du befinner deg. Hvis du ønsker å benytte deg av den tjenesten, må du gi appen tilgang til stedstjenester på din enhet. Vi bruker denne informasjonen kun til å gjøre din opplevelse av Dreams så bra og morsom som mulig. Ingen andre brukere får tilgang til dataene i din stedstjeneste, og de kan aldri se hvor du befinner deg.

Tilbud
Dreams samarbeider iblant med utvalgte bedrifter og organisasjoner som tilbyr varer og tjenester som vi tror brukerne våre vil like. For å gjøre din opplevelse av Dreams så bra som mulig, gir vi deg et utvalg av disse tilbudene til deg i appen. Hvilke tilbud du mottar er avhengig av informasjonen du angir i appen, eksempelvis hva du drømmer om.

Dreams gir aldri ut spesifikke data om deg eller din sparing til noen andre, uten at du har samtykket til det. Det er først når du velger å akseptere et tilbud at den som står bak tilbudet kan se at det er du som er deg. Du kan når som helst slå av muligheten for å ta imot tilbud inni appen.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din. Dette en teknisk løsning for å gjøre det enklere å bruke nettsidene du besøker.
På vår hjemmeside benyttes også såkalte tredjeparts cookies. Dette er informasjonskapsler satt av eksterne parter som vi benytter, for eksempel for å måle besøkstall på nettstedet vårt og analysere trafikken.

Hvorfor bruker vi cookies?

Cookies (informasjonskapsler) gjør at webserveren vår kjenner deg igjen og automatisk henter frem de opplysningene du har registrert tidligere, så du slipper å gjøre det igjen. Dette er tidsbesparende for deg og gir bedre funksjonalitet.

Bruk av cookies gjør det også lettere for oss å lære mer om våre besøkendes behov. De gir oss statistikk som vi kan måle og bruke til å forbedre våre tjenester og våre nettsider.

Om du vil unngå cookies
Du kan selv velge om du vil tillate cookies på dine data eller ikke. Om du ikke ønsker dette, kan du gjøre en innstilling på din enhet som gjør at nettleseren din automatisk takker nei til cookies, eller du kan velge å bli informert hver gang et nettsted ønsker å lagre en cookie. Du kan også slette cookies manuelt fra din harddisk når som helst. Hvordan dette gjøres, kan du lese mer om på hjelpesidene til nettleseren din.

Benytter du nettsidene våre uten å skru av funksjonen for informasjonskapsler i nettleseren din, aksepterer du Dreams’ bruk av informasjonskapsler.

Sletting av personopplysninger

Vi behandler og lagrer ikke opplysninger om deg lenger enn nødvendig for formålet eller for det som kreves i henhold til inngåtte avtaler, og ikke utover lovens rammer.Du kan når som helst be oss om å slette dine personopplysninger, med mindre opplysningene er nødvendige for å levere en tjeneste som du fremdeles ønsker å ha tilgang til, eller det er lovpålagt å oppbevare opplysningene en bestemt tid.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i egne opplysninger. Dersom opplysningene er uriktige, ufullstendige eller vi ikke har adgang til å behandle dem, kan du be Dreams rette eller slette opplysningene. Se kontaktopplysninger i Dreams brukervilkår.